Wie läuft eine ISO 9001 Zertifizierung ab?
Der Weg zur ISO 9001 Zertifizierung erfordert sorgfältige Planung und Umsetzung. Dieser Prozess lässt sich in verschiedene Schritte unterteilen, die sicherstellen, dass Ihr Qualitätsmanagementsystem (QM-System) effektiv, normenkonform und nachhaltig ist.
Ein Schritt-für-Schritt-Leitfaden
Erstellung der QM-Dokumentation
Ihr erster Schritt ist die Erstellung einer schlanken QM-Dokumentation, die die Grundlage Ihres Qualitätsmanagementsystems bildet.
Internes Audit als Versuchslauf
Ein internes Audit wird durchgeführt, um die Effektivität des QM-Systems zu prüfen und eventuelle Probleme oder Abweichungen vor der eigentlichen Zertifizierung zu identifizieren und zu beheben.
Audit Stufe 1: Dokumentenprüfung
In dieser Phase werden alle Ihre Dokumente geprüft. Der Auditor erstellt einen Bericht über die Überprüfung.
Audit Stufe 2: Die eigentliche Zertifizierung
Der Auditor übermittelt Ihnen vorab einen Auditplan. Im Audit wird dann Ihr QM-System auf Effektivität und Konformität mit den ISO-Normen überprüft. Es folgt ein Bericht über die Ergebnisse und eventuelle Abweichungen, die vor der Zertifizierung behoben werden müssen.
Erstes Überwachungsaudit nach ca. 1 Jahr
Der Zertifizierer prüft die Effektivität und Weiterentwicklung Ihres QM-Systems.
Zweites Überwachungsaudit
Dieses Audit ähnelt dem ersten Überwachungsaudit und dient der kontinuierlichen Überprüfung.
Wiederholungsaudit / Re-Audit vor Ablauf der Zertifizierung
Vor dem Ablauf der dreijährigen Gültigkeit erfolgt ein Audit zur Re-Zertifizierung. Auch diese ist wieder für drei Jahre gültig.
Häufige Fragen zur ISO 9001 Zertifizierung
Lohnt es sich ein QM-System zu installieren?
Wenn der Kunde (Gesetzgeber) es fordert, lohnt sich die Installation eine QM Systems mit ISO 9001 Zertifizierung. Wenn der Kunde die Zertifizierung nicht fordert, sollte man die Finger davon lassen.
Das Hauptargument ist dabei, dass die Kunden es fordern und die Außenwirkung entsprechend steigt. Sie können mit dem QMS deutlich sichtbar machen, wie Ihre Prozesse ablaufen und wie wichtig Ihnen Qualität und zufriedene Kunden sind. Und auch für die Mitarbeiter ist ein gut funktionierendes QMS wertvoll.
Kann man heutzutage auch noch ohne QM-System in der Wirtschaftswelt überleben?absatz
Die Bedeutung des Qualitätsmanagements (QM) als verlässliches Zeichen für Qualität und Transparenz nimmt zu. Kunden bevorzugen zunehmend zertifizierte Betriebe, die hohe Qualitätsstandards und Kundenorientierung dokumentieren. Für 99% der Firmen ist die ISO 9001 Zertifizierung eine Kundenanforderung; ohne sie ist das Geschäft oft nicht denkbar. QM steht für erfolgreiche, kundenorientierte Prozesse und Abläufe in einem Unternehmen.
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